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Guide sur le démarrage d'une entreprise
TABLE DES MATIÈRES
- Avant de démarrer : le Plan
- Démarrer : les étapes fondamentales
- Prochaines étapes : Gestion et opérations
- Ressources supplémentaires
1. Avant de démarrer : le Plan
Qu’est-ce qu’un plan d’affaires?
Un plan d’affaires est un document écrit qui décrit vos objectifs et vos stratégies d’affaires, vos prévisions financières, et le marché que vous ciblez. Il vous aidera à établir des objectifs réalistes qui devront être atteints dans un délai donné, à obtenir du financement externe, à mesurer votre succès, à clarifier les exigences opérationnelles et à établir des prévisions financières raisonnables. Préparer de votre plan vous aidera à mettre l’accent sur la façon dont votre nouvelle entreprise devra être exploitée afin d’avoir la meilleure chance possible de réussir.
L'obtention d'une aide financière pour lancer votre nouvelle entreprise est directement liée à la solidité de votre plan d'affaires. Pour être considéré comme un candidat viable à recevoir des fonds d'une institution financière ou d'investisseurs, vous devez démontrer que vous comprenez tous les aspects de votre entreprise et sa capacité de générer des bénéfices.
Un plan d’affaires est plus qu’un document que vous présentez à des bailleurs de fonds et des investisseurs; il vous aide aussi à planifier en vue de la croissance et des progrès de votre entreprise. Une bonne planification peut contribuer à la réussite de votre entreprise.
En ligne :
Réussir sa planification d'entreprise
Plans d'affaires - Gabarits et modèles
Pour recevoir un exemplaire des modèles de plans d’affaires, appelez la Ligne Info-Entreprises :
1-888-745-8888
Obtenir du financement
Il existe de nombreux moyens de financer votre entreprise. Entreprises Canada peut vous aider à trouver du financement gouvernemental pour vous lancer en affaires.
En ligne :
Subventions, prêts et financement du gouvernement
Appelez la Ligne Info-Entreprises :
1-888-745-8888
Choisir une structure d’entreprise
Quand vous démarrez votre entreprise, vous devez choisir la structure qui convient le mieux à vos besoins. Les trois structures d’entreprise les plus courantes sont les suivantes :
- entreprise individuelle ;
- société en nom collectif ;
- constitution en société.
Pour en savoir plus sur les différentes formes d’organisations d’entreprise, communiquez avec Entreprise Canada Ontario par l’intermédiaire de la Ligne Info-Entreprises :
1-888-745-8888
Société par actions, société en nom collectif, ou entreprise à propriétaire unique?
Structure d'entreprise : laquelle vous convient le mieux?
Choisir une dénomination commerciale
Avant d’enregistrer votre entreprise, vous devez décider de son nom. Le bon nom peut être un outil publicitaire efficace, qui aidera vos clients à comprendre ce que fait votre entreprise, et quel marché vous ciblez.
Voici quelques points dont tenir compte :
- Un nom court est plus facile à retenir.
- Un nom descriptif peut aider les gens à comprendre ce que vend votre entreprise.
- Un nom professionnel peut correspondre à l’image que vous désirez projeter.
- Un nom bien distinct peut vous distinguer de vos concurrents.
- Un nom à part garantit que ce nom n’est pas déjà utilisé.
Le nom de votre entreprise est une part importante de l’identité de votre entreprise. Choisissez un nom qui correspond à vos besoins et à l’image de votre entreprise.
En ligne :
Choisir un nom…
Choix d’un emplacement
Pour la plupart des entreprises, choisir un emplacement approprié est essentiel, et il faut généralement fournir une adresse pour les enregistrements, les licences et les permis. Votre emplacement idéal dépendra des besoins de votre entreprise, des restrictions au niveau du zonage et de là où se trouvent vos clients et concurrents. Les taxes, le bruit et l’environnement local de l’entreprise sont aussi des facteurs importants à prendre en considération au moment d’examiner vos options.
Si vous envisagez de travailler de chez vous, assurez-vous de bien connaître les règlements et restrictions qui s’appliquent à votre entreprise à domicile avant de démarrer.
En ligne :
Choix d'un emplacement et aménagement
Entreprise à domicile
2. Démarrer : les étapes fondamentales
Enregistrer votre dénomination commerciale
L’enregistrement d’un nom d’entreprise touche les entrepreneurs qui veulent enregistrer une entreprise individuelle, un partenariat ou un nom commercial pour une société. Pour en savoir plus sur la façon de constituer votre entreprise en société, consultez la section « Constitution en société » ci-dessous.
Vous pouvez effectuer une recherche de noms éventuels et enregistrer votre entreprise par les moyens suivants :
- sur le site Web de ServiceOntario ;
- en personne dans un centre de ServiceOntario ;
- en envoyant votre demande à l’adresse indiquée sur le formulaire.
Le coût d’enregistrement est de 60 $ à 80 $. L’enregistrement est valide pendant cinq ans, après lesquels il vous faudra le renouveler.
Coordonnées de la Direction des compagnies et des sûretés mobilières :
1-800-361-3223
En ligne :
Recherche, enregistrement et renouvellement d'un nom commercial
Constitution en société
Une société est une entité légale distincte de son propriétaire/exploitant. Vous pouvez choisir de la constituer au niveau fédéral ou provincial. Chaque option a ses propres avantages et désavantages.
- Constitution en société provinciale
Cette option vous permet de faire des affaires sous un nom d’entreprise en Ontario. La protection de la dénomination commerciale est applicable en Ontario, et vous pouvez ouvrir des bureaux/des magasins dans la province.
Coordonnées de la Direction des compagnies et des sûretés mobilières :
1-800-361-3223
Constitution d'une société en Ontario
- Constitution en société fédérale
Si vous choisissez cette option, vous pouvez ouvrir des locaux en Ontario et d’autres provinces et territoires du Canada. Si vous ouvrez des bureaux/des magasins dans différentes provinces, vous devrez enregistrer votre entreprise dans ces autres endroits. La constitution en société au niveau fédéral offre également une protection de la dénomination commerciale dans tout le pays.
Coordonnées de Corporations Canada :
1-866-333-5556
Guide pour les petites entreprises
- Corporations professionnelles
Si vous êtes un professionnel agréé (professionnel de la santé, travailleur social, comptable), vous pourriez constituer votre cabinet en société au niveau provincial à titre de corporation professionnelle.
Les principales caractéristiques des corporations professionnelles sont entre autres les suivantes :- protection juridique limitée ;
- accès à du financement d’investissement externe ;
- avantages des règles régissant l’impôt sur les sociétés ;
- statut de personne morale.
Coordonnées du ministère des Services gouvernementaux de l’Ontario :
1-800-361-3223
En ligne :
Sociétés professionnelles
Règlements licences et permis
Il se peut que vous deviez obtenir des permis et licences des gouvernements fédéral ou provinciaux de même que des administrations municipales afin d’exploiter votre entreprise.
En plus des renseignements contenus dans le présent guide, vous pouvez utiliser PerLE — un outil de recherche en ligne — pour vous aider à trouver les licences et règlements pertinents pour votre entreprise. Vous pouvez aussi appeler la Ligne Info-Entreprises pour parler à quelqu’un du démarrage de votre entreprise.
En ligne :
PerLE
Coordonnées de la Ligne Info-Entreprises :
1-888-745-8888
Si vous avez des questions d’ordre juridique, vous pouvez consulter un avocat qui se spécialise dans les règlements commerciaux. Le service Assistance-Avocats du Barreau du Haut Canada peut vous aider à trouver un avocat en fonction de vos besoins.
Coordonnées du Barreau du Haut Canada :
1-800-268-8326
Assistance-avocats du Barreau du Haut-Canada
Enregistrement du numéro d’entreprise
Votre numéro d’entreprise est votre numéro de compte unique qui vous permet d’interagir avec le gouvernement fédéral en ce qui a trait aux impôts, à la liste de paie, à l’import/export et à toutes autres activités. Si vous prévoyez d’embaucher des employés, ou d’importer ou exporter des produits ou services, vous aurez besoin d’un numéro d’entreprise.
Si vous vendez des produits ou des services en Ontario, il se peut que vous ayez besoin d’un numéro d’entreprise vous permettant de percevoir et de verser la taxe de vente harmonisée (TVH). Communiquez avec l’Agence du revenu du Canada (ARC) pour en savoir plus.
Coordonnées de l’ARC :
1-800-959-5525
Agence du revenu du Canada – Entreprise
Inscription du numéro d'entreprise (NE)
Taxes
Compte tenu de votre emplacement et du type de produits ou de services offerts, vous pourriez être tenus de verser des taxes d’affaires fédérales, provinciales et/ou municipales.
En ligne :
Guide sur l'impôt
Entreprises électroniques et ventes de produits et services à des clients à l'extérieur de l'Ontario
TVH : ce qui est taxable et ce qui ne l'est pas
Embaucher du personnel
Il est important de connaître vos obligations et les possibilités qui s’offrent à vous lorsqu’il s’agit d’embaucher du personnel et de vous familiariser avec les conditions actuelles du marché du travail.
Vous devrez considérer les éléments suivants lorsque vous embauchez du personnel :
- pratiques de recrutement ;
- retenues sur la paie ;
- déclarations de revenus ;
- normes d'emploi.
En ligne :
Recrutement du personnel
Guide sur les règlements en matière d'emploi : Embauche
3. Prochaines étapes : gestion et opérations
En Ontario, il existe plusieurs façons de lancer une entreprise. Chacune comprend des avantages et des inconvénients. Avant de décider quelle sera la meilleure forme pour vous, il vous faut considérer des facteurs comme la responsabilité personnelle, la protection de la dénomination de votre entreprise, les avantages fiscaux et les coûts d'enregistrement ou de dépôt.
Détermination du prix juste
La détermination du prix juste est une étape importante pour garantir le succès de votre entreprise. Voici quelques questions qui pourraient vous guider :
- Quel est le prix actuel au sein de l’industrie pour la gamme de services que vous offrez?
- Quel est le prix demandé par vos compétiteurs?
- Quel est le prix total de l’exploitation de votre entreprise?
- Quel est le profit minimum que vous devez obtenir de votre entreprise?
Au moment de déterminer vos prix, n’oubliez pas d’inclure le prix de la main-d’œuvre, les frais administratifs et les dépenses que vous allez engager.
Au bout du compte, le prix juste du service est le prix que le client est prêt à payer. Les décisions sur la détermination du prix sont souvent cruciales au succès de la gestion d’une entreprise.
En ligne :
La fixation des prix
Marketing et publicité
Le marketing peut vous aider à déterminer la valeur de votre produit ou service et à communiquer ces renseignements aux consommateurs. Selon la nature et la taille de votre marché, vous pouvez envisager de faire connaître votre entreprise au moyen de circulaires, de cartes d’affaires, de brochures, d’annonces dans les journaux, la radio, ou la télévision, ou encore en ayant recours au répertoire téléphonique ou à Internet. Gardez à l’esprit qu’un client content ou une recommandation est souvent la meilleure forme de publicité.
En ligne :
Élaboration d'un plan de marketing
Marketing et ventes
Au moment de préparer vos ressources en marketing et/ou en publicité, vous devez respecter certains règlements. Dans vos efforts pour mettre en valeur vos produits ou services, vous devez offrir suffisamment d’information aux consommateurs pour leur permettre de faire des choix informés. Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements sur les exigences en matière de publicité auprès du Bureau de la concurrence.
Coordonnées du Bureau de la concurrence :
1-800-348-5358
La publicité et l’étiquetage trompeurs
Assurances
L’acquisition du bon type d’assurance commerciale peut vous éviter bien des soucis. Communiquez avec un agent d’assurance afin de discuter de vos options en matière d’assurance commerciale ou de dresser un plan sur mesure pour votre entreprise.
Communiquer avec la chambre de commerce ou l'association sectorielle de votre région pourrait être aussi une bonne idée, puisque certaines organisations offrent à leurs membres des assurances d'entreprise à un taux réduit.
Nous avons inclus la liste suivante pour vous rappeler de ne pas ignorer les aspects complexes de l'assurance d'entreprise. Il est toutefois préférable de discuter avec votre agent d'assurances de vos besoins précis.
Assurances de base :
- assurance-incendie (couverture complète des bâtiments et de leur contenu);
- assurance-responsabilité;
- protection contre le cambriolage (couverture contre le vol);
- assurance contre les actes de malhonnêteté (assure contre les vols commis par le personnel).
En ligne :
Assurer votre petite entreprise
Services de soutien aux entreprises
The use of business support services can be essential to the success of a small business. Professionals can provide knowledge and expertise to ensure your business is operating efficiently.
As an entrepreneur, there are several types of professional business services you can consult:
- Lawyers
- Real estate agents
- Insurance brokers
- Bookkeepers
- Accountants
Négociations
Les négociations font partie des affaires; vous négocierez avec les fournisseurs, les distributeurs et les clients. Des négociations fructueuses peuvent mener à la prospérité, alors qu’à l’inverse, des négociations laborieuses peuvent nuire à la rentabilité de votre entreprise. Avant le démarrage de votre entreprise, il vous serait utile d’approfondir vos connaissances en négociation.
En ligne :
Négociations
4. Ressources supplémentaires
- Centres d’encadrement des petits entrepreneurs
Rendez-vous dans un Centre d’encadrement des petits entrepreneurs pour rencontrer des consultants bien informés sur le fonctionnement général des entreprises, assister à des séminaires et accéder à des publications d’intérêt pour vous.
En ligne :
Services consultatifs auprès des petites entreprises
- Sociétés d’aide au développement des collectivités (SADC)
Accédez à de l’information et du financement pour les entreprises du Nord de l’Ontario et dans les régions rurales du Sud et de l’Est de l’Ontario.
Coordonnées des SADC :
1-866-668-2332
Les Sociétés d'aide au développement des collectivités en Ontario
- Ministère du Développement économique et de l’Innovation
Trouvez de l’information sur la communauté des petites entreprises et entrez en contact avec les gens et les ressources dont vous avez besoin pour améliorer votre compétitivité et votre profitabilité.
Coordonnées du ministère du Développement économique et de l’Innovation :
1-866-668-4249
Ministère du Développement économique et de l'Innovation
- Banque de développement du Canada (BDC)
Accédez à toute une gamme de conseils et de programmes de formation, notamment des ateliers, des séminaires et des cours de gestion des affaires. Le coût des programmes varie.
Coordonnées de la BDC :
1-877-232-2269
Banque de développement du Canada
- Affaires étrangères et Commerce international Canada
Apprenez comment les chaînes de valeur mondiales peuvent améliorer votre compétitivité, votre profitabilité et votre durabilité à long terme.
En ligne :
Devenir un maillon des chaînes de valeur mondiales
Vous trouverez aussi des livres, des magazines et d’autres documents imprimés auprès d’organismes de services commerciaux au sein de votre collectivité. Pour trouver un partenaire communautaire d’Entreprises Canada Ontario (ECO), communiquez avec nous au moyen de la Ligne Info-Entreprises au 1-888-745-8888.
Vous avez besoin de plus de renseignements?
Cliquez : Entreprises Canada
Appelez : La Ligne Info-Entreprises, un service offert en collaboration par ServiceOntario et Industrie Canada, au 1-888-745-8888
Visitez : Trouvez un emplacement du Programme d'accès régional près de vous
DÉCLARATION DE NON-RESPONSABILITÉ
Les informations contenues dans ce document sont d'ordre général uniquement et ne constituent pas des conseils spécifiques concernant une situation déterminée. Les utilisateurs ayant des doutes au sujet de la fiabilité de l'information fournie devraient en consulter directement la source ou demander un conseil juridique.
Certains des organismes énumérés ci-dessus ne sont pas assujettis à la Loi sur les Langues officielles ou à la Loi sur les services en français de l'Ontario. Il se peut que leurs services ou leurs ressources ne soient pas offerts dans les deux langues officielles.
