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Démarrage d'un salon de beauté et de bien-être en Ontario

 Dernière vérification : 2010-07-09

TABLE DES MATIÈRES

  1. Fondements du démarrage
  2. Aperçu de l'industrie
  3. Règlements
  4. Financement
  5. Embauche de personnel
  6. Gestion de votre entreprise
  7. Associations
  8. Autres ressources

1. Fondements du démarrage

Démarrer une entreprise peut être une aventure enrichissante, mais cela comporte ses propres défis. Avant de démarrer une entreprise en Ontario, il serait sage de faire des recherches. Il y a plusieurs aspects à considérer, tels que la réglementation, le financement, les questions fiscales, la gestion de votre entreprise, la publicité et bien plus encore.

Pour obtenir plus de renseignements :
consultez les documents :

Pour ce qui est de la réglementation et des questions légales, il serait utile de communiquer avec un avocat par l'intermédiaire du service de référence Assistance-avocats du Barreau du Haut-Canada.

Pour obtenir de plus amples renseignements :
composez le 1-800-268-8326
visitez le site Web : Assistance-avocats du Barreau du Haut-Canada

2. Aperçu de l'industrie

Les entreprises qui fournissent des soins personnels comme les services de coiffure, d'esthétique et de spa ont représenté environ 45% des recettes totales de ce secteur en 2005. Les recettes de ces entreprises ont atteint environ 4,1 milliards de dollars en 2005, en hausse par rapport à 3,9 milliards de dollars en 2004 et à 3,5 milliards de dollars en 2003.

L'industrie des services esthétiques et de bien-être au Canada connaît présentement une croissance incroyable. Selon une étude menée par ISPA, 2004 Spa Industry Study, le nombre de centres de bien-être individuels au Canada est estimé à 2 100. Plus de 40 % des centres de bien-être au Canada sont situés en Ontario, suivi par 19 % situés en Colombie-Britannique. En 2003, le nombre moyen de visites aux salons d'esthétique était de 20,2 millions. Toujours pendant la même année, l'industrie canadienne de l'esthétisme employait environ 33 200 personnes; 20 442 à temps plein, 7 075 à temps partiel et 5 673 employé(e)s contractuel(le)s.

La force conductrice derrière cette croissance incroyable est la demande accrue des consommateurs, en particuliers parmi la génération vieillissante des baby-boomers, dont un bon nombre sont prêts à dépenser, peu importe le montant, afin de préserver leur apparence de jeunesse et de prévenir le vieillissement prématuré. Le résultat de ces préoccupations est le développement rapide de l'esthétisme comme profession - pas seulement en Amérique du Nord, mais aussi à l'échelle planétaire - et les esthéticien(ne)s professionnel(le)s qui sont qualifié(e)s, fiables et éduqué(e)s sont très en demande. L'importance d'avoir une apparence attrayante est reconnue plus que jamais dans le monde d'aujourd'hui.

Pour obtenir plus de renseignements :
visitez les sites Web :
Le Quotidien - Secteur des services personnels 
Statistique Canada - Services personnels

Types d'entreprises

Lorsque vous établissez un institut de beauté, la gamme de services que vous pouvez offrir peut varier. Vous pouvez choisir de seulement couper les cheveux ou vous pouvez choisir d'inclure d'autres services tels que les soins pour les ongles ou la peau (traitements faciaux et maquillage, épilation). Certains offrent même un service de bronzage, vendent certains produits ou ont un spa dans leur salon de beauté. Les étapes à suivre pour ouvrir un salon de beauté sont les mêmes que vous offrez un service ou plusieurs services.

Il y a plusieurs différents types d'entreprises de services de soins personnels. Les exemples suivants illustrent bien de tels services :

  • Les salons de beauté sont des établissements offrant principalement des services de soins pour les cheveux destinés aux femmes, fournissant des services esthétiques tels que des manucures et pédicures, l'application de maquillage, les traitements faciaux et les soins de la peau, l'épilation ou une combinaison de ces services.
  • Les salons de coiffure unisexe sont des établissements offrant principalement des services de coupes et de mises en plis aux hommes et aux femmes. Ces établissements combinent des services de soins des cheveux pour les hommes ou pour les femmes et des services esthétiques.
  • Les autres services de soins personnels incluent des établissements offrent principalement des services de soins personnels. Les consultant(e)s en couleur, les esthéticien(ne)s et les salons de bronzage sont considérés comme faisant partie de ce groupe.
  • Le massage (ou la massothérapie) constitue la manipulation du muscle et du tissu connecteur afin d'améliorer la performance de ces tissus et de promouvoir la relaxation et le bien-être.

Avant d'ouvrir votre commerce, vous devez également décider quel type d'entreprise vous voudriez. Vous pouvez choisir d'opérer votre commerce en tant que franchise ou non.

Si vous choisissez d'opérer une franchise, vous devez suivre les directives de la compagnie mère et vous devez accepter les options qu'elle offre en matière de types de services, produits, etc.

3. Règlements

Règlements d'affaires : Info-guide

Ce document vous aide à naviguer dans les règlements fédéraux, provinciaux et municipaux qui s'appliquent à plusieurs industries et entreprises.

Pour obtenir de plus amples renseignements :
consultez le document : Réglementations commerciales - Info-guide

Salons de bronzage

Les règlements de Santé Canada indiquent quelles sont les exigences relatives aux appareils de bronzage. Un résumé des exigences de la Loi sur les dispositifs émettant des radiations et de son Règlement sur les dispositifs émettant des radiations  est disponible sur le site Web.

Pour obtenir plus de renseignements :
visitez le site Web : Lignes directrices pour les propriétaires, les opérateurs et les usagers de salon de bronzage

Massothérapie

Puisque la massothérapie est une profession réglementée en Ontario, si vous voulez travailler comme massothérapeute vous devez suivre une formation offerte par un établissement reconnu par la province et vous enregistrez avec l'Ordre des massothérapeutes de l'Ontario par après.

Pour obtenir plus de renseignements :
composez le 1-800-465-1933
visitez les sites Web :
College of Massage Therapists of Ontario (en anglais seulement)
Loi de 1991 sur les massothérapeutes

Autres règlements et exigences

4. Financement

Financement de la mise sur pied d'une entreprise - Info-guide

Cet Info-guide a pour but de vous aider à comprendre les programmes et services offerts par les gouvernements fédéral et provincial aux particuliers qui mettent sur pied une entreprise en Ontario.

Pour obtenir de plus amples renseignements :
consultez le document : Info-guide sur le financement de la mise sur pied d'une entreprise

Crédit d'impôt pour la formation en apprentissage (CIFA)

Ce crédit d'impôt remboursable est offert aux employeurs qui exploitent une entreprise non constituée en société et qui embauchent des apprentis dans certains métiers spécialisés pendant les 36 premiers mois d'un programme de formation en apprentissage.

Pour obtenir plus de renseignements :
visitez les sites Web :
Crédit d'impôt pour la formation en apprentissage (CIFA) 
Embaucher une apprentie ou un apprenti dans votre entreprise

5. Embauche de personnel

Règlements en matière d'emploi - Info-guide

Cet Info-guide a pour but de vous aider à comprendre les règlements fédéraux et provinciaux en matière d'emploi. Nous tâcherons de répondre ici à la plupart de vos questions, mais ce document ne présente pas de liste de règlements complète.

Pour obtenir de plus amples renseignements :
consultez le document : Info-guide sur les règlements en matière d'emploi

Formation du personnel

Il est possible que certains membres de votre personnel doivent s'enregistrer auprès d'un programme d'apprentissage provincial ou territorial. Cela signifie qu'après avoir complété une formation spécifique, l'employé(e) devra cumuler un nombre d'heures d'expérience de travail avant d'obtenir une certification.

Les Programmes d'apprentissage sont en général gérés par les ministères provinciaux ou territoriaux responsables de l'éducation, de main-d'oeuvre et de la formation (sous la gouverne du directeur de l'apprentissage provincial ou territorial) en vertu des lois en vigueur dans chaque province ou territoire.

Par ailleurs, il se peut que le personnel doive obtenir un " Sceau rouge ". Grâce au programme du " Sceau rouge ", les ouvrières et les ouvriers qualifiés pourront exercer leur métier dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada où le métier est désigné, sans passer d'autres examens.

Pour obtenir plus de renseignements :
visitez le site Web : Programme des normes interprovinciales "Sceau rouge" 

En plus d'assister à des cours de formation professionnelle ou d'aller à l'école, beaucoup de choses peuvent être apprises grâce à la formation en milieu de travail et en assistant à des conférences. La formation du personnel peut être fournie dans le cadre des séminaires, des concours de stylisme et des salons professionnels. Il pourrait être utile de maintenir une bibliothèque de ressources matérielles telles que des magazines à propos des dernières tendances et produits ainsi que des études à propos des risques pour la santé associés à la fréquentation des salons de bronzage.

Offrez à votre personnel des cours en premiers soins, prévention des blessures, et techniques de vente.

Ordre des massothérapeutes de l'Ontario

Ce collège est dédié à exceller à protéger le public, à servir ses membres et à promouvoir le plus haut niveau de qualité possible dans la pratique sécuritaire et éthique des massages thérapeutiques. 

Pour obtenir plus de renseignements :
visitez le site Web : College of Massage Therapists of Ontario (en anglais seulement)

Cahier des normes pour le programme Massothérapie

Le ministère de l'Éducation et de la Formation (MÉF) devrait être contacté afin de connaître les règlements qui sont présentement en vigueur pour ce métier.

Pour obtenir plus de renseignements :
composez le 1-800-387-5656
visitez le site Web : Cahier des normes pour le programme Massothérapie

Massothérapeutes formés à l'étranger

Pour exercer la profession de massothérapeute en Ontario, vous devez obtenir un certificat d'inscription de l'Ordre des massothérapeutes de l'Ontario (l'Ordre). Les exigences relatives à l'inscription sont définies par l'Ordre, en vertu de la Loi sur les massothérapeutes et de la Loi sur les professions de la santé réglementées. Vous ne pouvez travailler en qualité de massothérapeute si vous n'êtes pas inscrit au tableau de l'Ordre. Seul l'Ordre des massothérapeutes de l'Ontario, organisme de réglementation provincial, peut agréer un(e) massothérapeute.

Pour obtenir plus de renseignements :
visitez le site Web : College of Massage Therapists of Ontario (en anglais seulement)

Cours et programmes de formation

Il existe en Ontario un bon nombre de cours et programmes de formation en massothérapie, en esthétique et en gestion de salon. Vous pouvez utilisez la rubrique Trouvez un programme collégial pour trouvez un programme de formation dans un ou plusieurs de ces domaines.

Pour obtenir plus de renseignements :
visitez le site Web : Choisir un programme collégial

6. Gestion de votre entreprise

S'occuper des taxes d'affaires

Toutes les entreprises doivent connaître les diverses taxes qui peuvent s'appliquer à leurs produits ou services. Selon les produits ou services que vous offrez, et les régions où vous les offrez, des taxes d'affaires fédérales, provinciales et/ou municipales peuvent s'appliquer.

Pour obtenir plus de renseignements :
Consultez l'Info-guide sur l'impôt

Autres ressources :
Ministère du Revenu de l'Ontario : 1-866-668-8297
Renseignements sur les taxes concernant les petites entreprises (MRO)

Agence du revenu du Canada : 1-800-959-7775
Agence du revenu du Canada (ARC)

Établir votre pratique

Les praticiens des soins personnels peuvent pratiquer à domicile, dans un bureau ou dans un milieu de travail tel qu'un centre de bien-être (spa), ou se rendre directement chez leurs clients, soit à la maison ou au bureau (par exemple, les massages sur chaise, au bureau); ils peuvent même combiner ces lieux de travail.

Endroit public (spa ou salon)

Un établissement commercial offrant un produit ou service. Les avantages de posséder un tel établissement peuvent inclure une portée plus vaste de la publicité, la possibilité d'offrir de nombreux services spécialisés à un endroit, le partage des frais généraux et des coûts publicitaires.

Bureau à domicile

Une entreprise basée à même votre maison peut être une approche qui permet d'essayer une idée, à coût minimal, afin de voir comment l'idée se développe. Il y a des étapes fixes à prendre et des règlements à suivre; une liste du pour et du contre devrait être rédigée et considérée pour chaque situation.

Se rendre sur place

Certains stylistes, peu importe qu'ils travaillent avec le maquillage, les cheveux, les ongles ou qu'ils offrent d'autres services personnels, peuvent apprécier l'environnement sur place des lieux de travail tels que les studios de photo, maisons/hôpitaux pour personnes âgées, théâtres, les plateaux de tournage (télévision ou film), les défilés de mode ou les soirées privées.

Ameublement et équipement

Avant d'ouvrir votre entreprise, vous aurez peut-être besoin d'équipement spécialisé. Le genre de service que vous offrirez déterminera le type d'équipement dont vous aurez besoin. Pour obtenir de l'aide dans ce domaine, vous pouvez solliciter l'avis d'un représentant de commerce ou consulter les sites Web des fabricants et des publications commerciales. Dressez la liste de cet équipement et de ce qu'il vous coûtera. Le service après-vente, la réparation et les prix sont des facteurs importants à prendre en considération dans le choix de l'équipement.

Étudiez la possibilité d'acheter de l'équipement usagé pour réduire vos coûts. Les sources d'approvisionnement d'équipement usagé pourraient être un commerce similaire qui ferme son local ou des vendeurs d'équipement usagé. Le risque à considérer est que souvent ces équipements n'offrent aucune garantie.

7. Associations

Voici des d'associations, sans être exhaustifs :

8. Autres ressources

Protocole de prévention et de contrôle des infections dans les établissements de services personnels (Ontario)

Des protocoles qui s'appliquent aux installations de services personnels, par exemple au salons de coiffure, studios de tatouage et de perçage corporel, et divers autres services d'esthétique, ont été établis par le ministère de la Santé et des Soins de longue durée afin de s'assurer de la prévention et du contrôle des infections.

Pour obtenir plus de renseignements :
contactez Normes de santé publique de l'Ontario à : ophs.protocols.moh@ontario.ca
visitez le site Web : Protocole de prévention et de contrôle des infections dans les établissements de services personnels 

Lecture connexe

Vous avez besoin de plus de renseignements?

Cliquez : Entreprises Canada
Appelez : La Ligne Info-Entreprises, un service offert en collaboration par ServiceOntario et Industrie Canada, au 1-888-745-8888
Visitez : Trouvez un emplacement du Programme d'accès régional près de vous

DÉCLARATION DE NON-RESPONSABILITÉ

Les informations contenues dans ce document sont d'ordre général uniquement et ne constituent pas des conseils spécifiques concernant une situation déterminée. Les utilisateurs ayant des doutes au sujet de la fiabilité de l'information fournie devraient en consulter directement la source ou demander un conseil juridique.

Certains des organismes énumérés ci-dessus ne sont pas assujettis à la Loi sur les Langues officielles ou à la Loi sur les services en français de l'Ontario. Il se peut que leurs services ou leurs ressources ne soient pas offerts dans les deux langues officielles.

Date de modification : 2009-11-27

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