Guia para o plano de negócios

O que é e por que eu preciso de um plano de negócios?

Um plano de negócios é um documento que descreve o seu negócio, seus objetivos e suas estratégias, o mercado ao qual você estará direcionando e a previsão financeira. É importante ter um plano de negócios. O plano ajuda a definir metas realistas, garantir o financiamento externo, avaliar seu sucesso, esclarecer os requisitos operacionais e estabelecer previsões financeiras razoáveis. Preparar o plano também ajuda você a se concentrar em como gerir seu novo negócio, dando a este uma maior chance de ir pra frente.

Garantir a assistência financeira para iniciar o seu novo negócio está diretamente relacionado ao vigor de seu plano de negócios. Para ser considerado um candidato viável a receber fundos de uma instituição financeira ou de investidores, você deve demonstrar que compreende todos os aspectos do seu negócio e da capacidade deste de gerar lucro.

Um plano de negócios é mais do que algo para mostrar aos credores e investidores; o plano é necessário também para ajudar você a planejar o crescimento e o progresso do seu negócio. O sucesso do seu negócio pode depender de seus planos para o futuro.

Veja abaixo alguns exemplos de perguntas para fazer a si mesmo ao escrever o seu plano de negócios.

  • Como vou gerar lucros?
  • Como devo tocar o negócio, quando as vendas estão em baixa ou as margens diminuíram?
  • Quem são meus concorrentes e de que forma podemos coexistir?
  • Quem é o meu mercado-alvo?

O que deve ser incluído em um plano de negócios?

Embora planos de negócios variem em comprimento e escopo, todos os planos bem sucedidos têm elementos em comum. Os seguintes pontos devem ser incluídos em qualquer plano de negócios.

  • Resumo executivo (Descrição do negócio)
  • Identificação da oportunidade de negócio
  • Estratégia de marketing e venda
  • Sua equipe
  • Operações
  • Previsões financeiras de um plano de negócios
  • Outras informações úteis

O resumo executivo (Descrição de negócios)

O resumo executivo é uma visão geral dos principais pontos em seu plano de negócios e é muitas vezes considerada a seção mais importante. Geralmente, o resumo executivo fica localizado na primeira seção que será lida por um possível investidor ou credor. O resumo deve:

  • Incluir os pontos principais de cada uma das outras seções para explicar os conceitos básicos do seu negócio
  • Ser suficientemente interessante para motivar o leitor a continuar a ler o resto do seu plano de negócios
  • Ser breve e conciso - não mais do que duas páginas

Embora o resumo executivo seja a primeira seção do plano, é uma boa ideia redigi-lo por último, depois que as outras partes do plano tenham sido finalizadas.

Identificar a oportunidade de negócio

Nesta seção do plano de negócios, descreva de que se trata seu negócio, seus produtos e/ou serviços e seus planos para o negócio. Esta seção geralmente inclui:

  • Quem você é
  • O que você faz
  • O que você tem para oferecer
  • Qual o mercado que você deseja atingir

Lembre-se que a pessoa que lê o plano pode não estar familiarizada com seu ramo, seus produtos ou serviços tão bem como você; portanto, evite usar termos complicados. Também é uma boa ideia pedir que alguém que não esteja envolvido no negócio leia esta seção para se certificar de que qualquer pessoa pode entender. Veja alguns exemplos de o que indicar em seu plano:

  • Se se tratar de um novo empreendimento, da compra de um negócio existente ou da expansão de um negócio existente.
  • Em que setor sua empresa se enquadra
  • Se seus produtos ou serviços são exclusivos
  • As vantagens que a sua empresa tem sobre seus concorrentes
  • Os principais objetivos de seu negócio
  • Sua estrutura de pessoa jurídica (empresa individual, parceria, corporação)

Você também pode incluir a data em que a empresa foi registrada/incorporada, o nome da empresa, o endereço e todas as informações de contato.

Estratégia de marketing e venda de um plano de negócios

Um bom plano de negócios contém uma seção que descreve as atividades específicas que você usará para promover e vender seus produtos ou serviços. Uma boa seção de vendas e marketing demonstra que você tem uma idéia clara de como você vai colocar seu produto ou serviço no mercado e responder às seguintes perguntas para do leitor:

  • Quem são os seus clientes? Fazer alguma pesquisa e incluir detalhes dos tipos de clientes que têm demostrado interesse em seu produto ou serviço. Você pode descrever como vai promover seu negócio para os possíveis clientes.
  • Como você vai chegar aos seus clientes? Você deve conhecer seus clientes e os melhores métodos para chegar até eles. A pesquisa ajudará a identificar a maneira mais eficaz de se conectar com sua audiência, seja através da Internet, por telefone ou em pessoa.
  • Quem são seus concorrentes? Uma vez que você tenha essas informações, pesquise seus pontos fortes e fracos e use essas informações para avaliar as oportunidades e ameaças potenciais para o seu negócio.
  • Como você vai posicionar seu produto ou serviço? Descreva o que torna seu produto ou serviço exclusivo no mercado que você está tentando atingir.
  • Como você vai fixar o preço do seu produto ou serviço? Esta informação irá definir a sua estratégia de preços, inclusive incentivos, preços de atacado e/ou vendas para grupos.

Sua equipe

Não subestime a importância desta parte do seu plano. Os investidores precisam saber que você e a sua equipe têm o equilíbrio necessário entre habilidades, motivação e experiência para ter êxito. Esta seção descreve as pessoas que trabalham na sua empresa e como você planeja gerenciar sua atividade. Informações nesta seção podem incluir:

  • um breve layout organizacional ou gráfico do negócio
  • biografias dos gerentes (inclusive sua)
  • quem faz o quê, com uma breve descrição do trabalho de cada cargo
  • as habilidades necessárias para ocupar cada cargo
  • quaisquer outras informações relevantes relacionadas com pessoal

Também é uma boa idéia descrever os planos de recrutamento ou de formação profissional, inclusive os custos e o tempo necessário.

Operações

A seção de operações do seu plano de negócios descreve seus requisitos operacionais diários, requisitos de instalação, sistemas de informações gerenciais e os itens de tecnologia de informação, bem como todas as melhorias que você possa ter planejado. Esta seção geralmente inclui informações como:

  • Operações diárias – descrição do horário de funcionamento, sazonalidade do negócio, fornecedores e suas condições de crédito, etc.
  • Requisitos de instalação – que inclui elementos como tamanho e localização, informações sobre os contratos de locação, cotações de fornecedores e qualquer documentação referente a licenças.
  • Sistemas de informações gerenciais - controle de estoque, gestão das contas, controle de qualidade e controle de clientes.
  • Requisitos de tecnologia da informação (TI) - sistemas de TI, consultores ou serviço de apoio e um tópico sobre planos de melhorias na área de TI.

Previsões financeiras do plano de negócios

A previsão financeira transforma seu plano em números. Como parte de qualquer bom plano de negócios, você precisa incluir projeções financeiras em três e cinco anos. As previsões dos primeiros 12 meses terão a maioria dos detalhes, custos e receitas, para que os investidores possam entender sua estratégia. Suas previsões financeiras devem incluir:

  • Demonstrações dos fluxos de caixa - saldo de caixa e os primeiros 12-18 meses de fluxo de caixa padrão, incluindo o capital de giro, os salários e as vendas.
  • Previsão de lucros e perdas – nível projetado de lucro com base na projeção de vendas, custos de fornecimento de bens, de prestação de serviços e despesas gerais.
  • Previsão de vendas - o dinheiro que você espera ganhar com a venda de seus produtos ou serviços.

Alguns dos outros itens a considerar são:

  • Quanto capital você precisa, caso esteja buscando financiamento externo?
  • Qual a segurança que você pode oferecer aos credores?
  • Como você planeja pagar suas dívidas?
  • Quais são suas fontes de receita e renda?
  • Você levou em consideração os diferentes cenários para fazer as previsões?
  • Reveja os riscos e desenvolva planos de contingência para compensar os riscos.
  • Reveja as referências do setor/médias para o seu tipo de negócio.

É importante pesquisar para poder comparar seu negócio com outras pequenas empresas do seu setor.

Outra documentação útil

As seções a seguir não são sempre necessárias, mas podem melhorar qualquer plano de negócios:

  • Plano de Implantação - listar as datas de conclusão estimadas para os diferentes aspectos do seu plano de negócios, bem como as metas e realizações para seu negócio.
  • Apêndices - incluir material de apoio, tais como licenças e autorizações, acordos, contratos e outros documentos que suportam o seu plano de negócios.

Quem deve escrever o meu plano de negócios?

Seu plano de negócios deve ser preparado por você, o empresário. O negócio e o plano são seus, mas não hesite em pedir a ajuda de sua equipe de gerenciamento, consultores, contabilistas, contadores, editores de texto ou outras pessoas experientes.

Para obter mais informações sobre como preparar seu plano de negócio e outros tópicos sobre empreendedorismo, procure o Canada Business Ontario / Entreprises Canada Ontario ainda hoje. O atendimento telefônico está disponível nos idiomas inglês e francês.